Vilkår

Hvem som tilbyr tjenestene

Tjenestene tilbys av Kristiansund Ballklubb (org.nr. 986 211 497), Magnar Isaksens Vei 1, 6514 Kristiansund N, telefon 900 12 453, heretter «KBK» eller «vi». Spørsmål om vilkårene sendes til kbk@kristiansundbk.no.

Samsari AS (org.nr. 936 276 474), Hagbart Brinchmanns vei 20, 6510 Kristiansund N, utvikler og drifter tjenestene for KBK, og kan nås på hei@samsari.no.

Hvem vilkårene gjelder for

• Alle som bruker appen, portalen eller nettsiden: avsnittene om konto, bruk, innhold, ansvar og endringer.
• Supportere: i tillegg avsnittene om appen, Ugle Arenaen, fordeler og giveaways.
• Sponsorer: i tillegg avsnittet om partnerportalen. Sier sponsoravtalen mellom KBK og bedriften noe annet enn disse vilkårene, gjelder avtalen.
• KBK-administratorer: i tillegg avsnittet om administratorer, og de interne rutinene til KBK.

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i Personvern.

Konto og aldersgrense

• Du må være 13 år eller eldre for å opprette konto. Det gjelder både KBK-appen og partnerportalen.
• Du har én konto, registrert på din egen e-postadresse. Den samme kontoen brukes i appen og i partnerportalen.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din. Hold passordet for deg selv, og si fra til kbk@kristiansundbk.no hvis du tror noen andre har fått tilgang.
• Gi oss riktige opplysninger og hold dem oppdatert.
• Du kan slette kontoen når som helst, se Slett konto. Slettingen gjelder både appen og portalen.

Bruk av tjenestene

• Du kan ikke misbruke tjenestene, forsøke å omgå sikkerheten, skaffe deg tilgang til andres kontoer eller opplysninger, eller bruke automatiserte verktøy mot dem.
• Du kan ikke laste opp eller dele innhold som er ulovlig eller krenkende, eller som du ikke har rett til å dele.
• Du kan ikke bruke tjenestene til å sende reklame eller uønskede henvendelser til andre.

KBK-appen for supportere

• Appen er til personlig bruk for supportere av KBK.
• Du kan stemme på kampens spiller én gang per kamp. Tips på oppstilling, første målscorer og resultat stenges ved avspark.
• Gir du bort en billett, får mottakeren navnet og e-postadressen din. Reglene for overføring står i appen, og billetten følger fortsatt vilkårene til TicketCo.
• Fornavnet ditt, forbokstaven i etternavnet og poengene dine vises på poengtavla i appen.

Ugle Arenaen og poeng

• Poeng har ingen pengeverdi og kan ikke veksles i kontanter, overføres eller selges.
• KBK bestemmer hvordan poeng opptjenes og løses inn, og kan endre reglene, fordelene og nivåene. Vesentlige endringer varsles i appen.
• Poeng som er opptjent gjennom feil eller misbruk, kan trekkes tilbake, og kontoen kan stenges.
• Poeng slettes når kontoen slettes.

Fordeler fra sponsorer

• Fordelene i appen gis av sponsorene til KBK. Hver fordel har egne vilkår, som står på fordelen, for eksempel hvor lenge den gjelder og hvordan du bruker den.
• Sponsoren er ansvarlig for å gi deg fordelen og for varen eller tjenesten. Reklamasjon rettes til sponsoren.
• Når du aktiverer en fordel, får sponsoren navnet ditt. Må sponsoren kontakte deg, får de også e-postadressen og telefonnummeret ditt. Det står på fordelen før du aktiverer den.
• Fordeler og koder er personlige og kan ikke selges eller deles. Poeng du har brukt på en fordel, får du ikke tilbake, med mindre sponsoren ikke kan gi deg fordelen.

Giveaways og konkurranser

• Det er gratis å være med, og du trenger ikke kjøpe noe.
• Hver giveaway har egne regler i appen: hvem som står bak, hva premien er, hvem som kan være med, når den slutter og hvordan vinneren velges. Står det ikke noe annet, trekkes vinneren tilfeldig blant alle som er med.
• Du kan bare være med én gang per giveaway. Juks, flere kontoer eller automatiserte verktøy kan føre til at du blir utestengt fra giveawayen og mister premien.
• Vinneren får beskjed i appen eller på e-post. Svarer du ikke innen 14 dager, kan vi trekke en ny vinner.
• Navnet ditt og kontaktinformasjonen som trengs for å gi deg premien, deles med sponsoren som står bak. Vi kan vise fornavnet ditt og forbokstaven i etternavnet i appen.
• Premien kan ikke byttes i kontanter eller gis videre til andre. Sponsoren er ansvarlig for premien.
• Ansatte hos KBK og hos sponsoren som står bak, kan ikke vinne, med mindre reglene sier noe annet.
• Apple og Google er ikke sponsorer av og har ikke noe ansvar for giveaways i appen.

Partnerportalen for sponsorer

• Tilgang til portalen gis av KBK, med en personlig invitasjon. Hver person skal ha sin egen konto, og tilgangen kan ikke deles.
• Sponsoren er ansvarlig for at de som har tilgang, jobber for sponsoren, og skal si fra til KBK når noen slutter eller ikke lenger skal ha tilgang.
• Innhold dere legger inn, som logo, fordeler, tekster og filer, må dere ha rett til å bruke. Dere gir KBK rett til å bruke innholdet i appen og i portalen for å vise fram samarbeidet, så lenge avtalen varer.
• Fordeler dere lager, publiseres først når KBK har godkjent dem. Dere er ansvarlige for å gi fordelene slik de er beskrevet.
• Opplysninger om supportere som dere får gjennom portalen, for eksempel navn og kontaktinformasjon når noen aktiverer en fordel eller vinner en giveaway, kan bare brukes til å gi dem fordelen eller premien. De kan ikke brukes til markedsføring uten samtykke fra den det gjelder, og skal slettes når dere ikke lenger trenger dem. Når dere har mottatt opplysningene, er dere selv behandlingsansvarlige for dem.
• Når dere melder på personer til aktiviteter eller gir videre sesongkort, legger dere inn navnet og e-postadressen deres. Dere må ha lov til å dele opplysningene med oss, og si fra til dem at de får en e-post fra KBK.
• Informasjon i portalen som ikke er offentlig, for eksempel planer, avtaler og filer, er fortrolig og skal ikke deles utenfor bedriften.
• Når samarbeidet slutter, kan KBK stenge tilgangen til portalen.

KBK-administratorer

• Tilgangen gis av KBK og følger rollen din, i appen og i portalen. Den skal bare brukes i arbeidet for KBK.
• Se bare på opplysninger om supportere, sponsorer og kolleger når du trenger det i arbeidet, for eksempel for å gi support eller følge opp en sponsor.
• Opplysninger du får gjennom tjenestene, er fortrolige, også etter at du har sluttet. Lister og filer du laster ned, skal oppbevares trygt og slettes når de ikke trengs lenger.
• Det du gjør i portalen, logges med navnet ditt.
• Stenging og sletting av kontoer skal ha en saklig grunn.
• Tilgangen fjernes når du slutter eller ikke lenger trenger den.

Ugla, KI-assistenten

• Ugla svarer ved hjelp av språkmodeller og kan ta feil. Sjekk svarene før du bruker dem til noe viktig.
• Det du skriver, sender eller sier til Ugla, og opplysninger Ugla slår opp for å svare, sendes til OpenAI. Ikke send sensitive personopplysninger, som helseopplysninger, eller mer om andre personer enn du trenger.
• Vi kan begrense hvor mye Ugla kan brukes.

Innhold og rettigheter

• Innholdet i tjenestene, som logo, bilder, tekster og sangtekster, tilhører KBK eller rettighetshaverne og kan ikke kopieres til kommersiell bruk.
• Innhold du legger inn selv, som profilbilde, forslag, kommentarer og filer, eier du fortsatt. Du gir KBK rett til å lagre og vise det i tjenestene så lenge det trengs. Vi kan fjerne innhold som bryter vilkårene.

Billetter og kjøp

Billetter og sesongkort selges av TicketCo, og kjøpet følger deres vilkår. Appen viser billettene dine, men er ikke selger. Reklamasjon og refusjon rettes til TicketCo. Kjøp av varer og fordeler fra sponsorer følger vilkårene til sponsoren eller butikken.

Tilgjengelighet og ansvar

Vi gjør vårt beste for at tjenestene skal virke, men kan ikke garantere at de alltid er tilgjengelige eller feilfrie. Kampdata, stillinger og hendelser kommer fra eksterne kilder og kan være forsinket eller feil.

Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av at tjenestene er utilgjengelige eller viser feil informasjon, eller for fordeler og premier som sponsorer gir, utover det som følger av ufravikelig lov.

Stenging av konto

Vi kan stenge en konto midlertidig eller permanent hvis den brukes i strid med vilkårene, for å stoppe misbruk eller for å beskytte andre brukere. Appen viser at kontoen er stengt, og hvor lenge. Du kan be om begrunnelsen på kbk@kristiansundbk.no.

Endringer

Vi kan endre vilkårene og tjenestene. Vesentlige endringer varsles i appen og i portalen før de trer i kraft. Fortsetter du å bruke tjenestene etter det, godtar du de nye vilkårene.

Vi kan legge ned tjenester eller funksjoner. Da varsler vi i god tid når det er mulig.

Lovvalg og kontakt

Vilkårene følger norsk rett. Tvister løses ved ordinære norske domstoler, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Spørsmål om vilkårene sendes til kbk@kristiansundbk.no.